给你支招:办公室电话不要长篇大论。公务电话要尽可能控制在10分钟以内,可以事先想好电话内容,做到简明扼要,表达清晰;接打私人电话最好在不影响别人工作的前提下进行,最好不要超过3分钟。
碰到不方便在办公室接听的电话,可以采取一些措施。如果是私密性的电话最好用手机接打,走到楼梯道里接听;或者告诉对方晚些时候再给他打回去。
面对正在打私人电话的同事,你可以尽量控制自己不去好奇地听她的谈话内容,也不必怒火中烧,可以趁这个时间去趟洗手间、泡杯茶、站起来伸伸懒腰。
如果对方的行为长期保持,那么也在她认真工作的时候大声讲私密电话,影响影响她,以其人之道还制其人之身。
如果她实在是“不解风情”,那就直接写张小纸条递给她,巧妙地提醒她。当然措辞要特别注意,以免影响甚至激化同事关系。
杀手三:桌面杂乱
反击杀手锏:让桌面充满“情趣”
当你习惯性地转动自己快要僵掉的脖子,想要好好休息一下时,面对着无数文件、杂物的办公桌,却只能皱起眉头,因为找不到可以趴着休息的一块空地,心情顿时变得烦躁,就是因为这张已经很久没有整理过的桌子。
心理解析:有调查表明,坐办公室的人有30%的时间会脾气古怪,爱发牢骚、易怒。办公室的杂乱容易导致人们的工作心情变差,而更糟糕的是,这种心情还会感染到别人。一个人的敏感性和同情心越强,越容易感染上坏的情绪,这种传染过程是在不知不觉中完成的,低落情绪传染只需要很短的时间。
给你支招:从现在开始,整理你的办公桌吧。一张干净整洁的办公桌会让人心情愉快,也会让工作变得井然有序。但是一张个性化的办公桌可以让你心情更好,你可以在自己的案头,放上一些有趣的减压装饰品,如比较流行一种太阳能的减压植物,如果放在有光照的地方,这盆小植物的叶子就会自动摇摆起来,非常有趣,而且不用你费心照顾。卡通的减压玩偶也是不错的选择,最重要的是卡通娃娃脸上永远带着阳光般的微笑,装上电池,它就会不紧不慢地向你点头致意,看到它这么开心,你的心情也会马上好起来的。
杀手四:嗜吃零食
反击杀手锏:不在办公室放零食
同事旅游回来,带了许多特产。在工作间隙突然尝到美味的零食,让石小姐顿时感觉轻松了不少。随后的几天,石小姐特地买了许多零食放在抽屉里,只要有空闲就拿出来吃。一袋饼干、一包薯片都让她感觉很放松。逐渐地,她开始习惯于用零食来缓解工作压力。
心理解析:这种“零食综合征”主要有两种症状:一种是厌食,就是不喜欢吃正餐,而特别喜欢吃零食;一种是贪食,除了正餐外还大量吃零食。这与当事人承受的工作压力和其他外界压力较大有关。
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